音が出ない場合の対処を教えてください。
(Amazon Fire TV Stick接続時)


Amazon Fire TV Stickの設定にて、音声出力を「PCM」に変更してください。
Fire TVの世代やバージョンによって対応方法が異なります。下記によくあるパターン2つを記載しますが、こちらに当てはまらない場合等はAmazon様へお問い合わせください。

【パターンA】
①ホーム画面右にある「設定」(歯車のようなアイコン)を選択します。
②【ディスプレイとサウンド】を選択します。
③【オーディオ】を選択します。
④【サラウンド音響】を選択します。
⑤【PCM】を選択します。
⑥動画や音楽を再生します。
【パターンB】
①ホーム画面右にある「設定」(歯車のようなアイコン)を選択します。
②【ディスプレイとサウンド】選択します。
③【オーディオ】を選択します。
④【Dolby Digital出力】にてDolby Digital Plusオフ もしくは Dolby Digital Plus自動に変更します。
※上記の設定を行った後も一部の映画などで音声が出ない場合は、
再生中にAmazon Fire TV Stickのリモコンのメニューボタンを押すとオプションが出るので、
そちらで音声をステレオに変更もお試しください。

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