お問い合わせ

領収証の発行は可能ですか？ +

可能です。当店にご連絡いただけましたら、ご希望のお宛名、但し書きで発行させていただきます。

離島でも翌日届きますか？ +

離島の場合は商品の到着に、6~7日ほどお時間をいただいております。また、離島以外の一部地域でも2〜4日ほどお時間をいただく場合がございます。詳しくはこちらをご覧ください。
お届けの目安

離島は別で送料がかかりますか？ +

かかりません。全国一律送料無料となっております。

支払い方法は何がありますか？ +

通常のご注文では、クレジットカード決済およびShop Payをご利用いただけます。

法人でのご注文や、銀行振込・請求書払いをご希望の場合は、個別に対応できる場合がございます。ご希望の方はお問い合わせフォームよりご相談ください。

利用可能なクレジットカードは、Visa、Mastercard、JCB、American Expressです。

支払い方法を間違えました。変更できますか？ +

恐れながらご注文後のお支払い方法の変更はできかねますので、いただいたご注文をキャンセルし、新たにご注文いただく形となります。こちらでよろしければ、support@funlogy.jpまでお問い合わせください。

配送状況はどのように確認できますか？ +

商品発送後、配送情報をメールにてご連絡しております。 お手数をおかけいたしますが、そちらでご確認ください。 万が一、メールが届かない場合は、確認させていただきますので、support@funlogy.jpまでお問い合わせください。

どの配送業者で届きますか？ +

発送元の倉庫に応じて配送業者が変わりますので、発送後のメールをご確認ください。
Amazon配送、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便、カトーレックなどから選択されます。
※ご指定は承ることができません。あらかじめご了承ください。

配送先を間違えました。 +

出荷後の商品は、お客様のほうでご変更いただいております。送り状番号がご不明な場合は、サポートまでご連絡ください。

注文をキャンセルする手続きを教えてください。 +

注文をキャンセルする際は、ご注文番号を必ずご記入の上、こちらよりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

当店では自動出荷システムを利用しているため、24時間出荷が行われています。 万が一対応が間に合わず製品が配達された場合は、受け取り拒否をお願いします。

プレゼント対応はできますか？ +

プレゼント包装につきましては、詳細をLINEにてお気軽にご相談ください。

Amazon / 楽天でご購入の場合について +

当店は商品の在庫保管や出荷手続きを、他社サービス（フルフィルメント by Amazonなど）で代行しております。そのため発送元の記載がAmazonまたは楽天とされる場合がございますが、当店でお買い求めいただいた商品でお間違いございません。

想定している用途と合うか不安です。 +

ご購入前の相談も承っております。support@funlogy.jpまで、お気軽にお問い合わせください。

購入後のサポートに期限はありますか？ +

返品・交換などの対応については、期限がございます。詳しくはこちらをご覧ください。

保証について

使用方法のお問い合わせについては、期限はございません。 ご購入後お時間の経った商品でもお気軽にお問い合わせください。

製品の使い方を見たいです。 +

機種別の使用方法につきましてはこちらをご覧ください。

接続・操作方法

製品を紛失したため、保証・交換する手続きを教えてください。 +

返品する際の注意事項などがございますので、こちらをご確認の上、当店へお問い合わせください。

保証について

※送料はお客様ご負担となります。

製品に不具合があったので返品・交換する手続きを教えてください。 +

製品の不具合かどうか、仕様でないかどうか、こちらのページよりご購入いただいた機種を選択してご確認ください。

取扱説明書・Q&A

仕様の場合：製品の到着から30日以内であれば、ご返品を承れます。

保証について

ページ内の情報で解決できなかった場合：詳細をお問い合わせください。

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