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以下の内容をお試しいただきたく思います。
1.リモコンの電池が正しく挿入されているか確認してください。電池の残量が少ない場合は、新しいものに交換してください。
2.機器の電源アダプターを抜いて数十分放置してください。その後、電源アダプターを取り付け、電源をオンにして動作を確認してください。
上記の方法を試しても改善しない場合は、購入先または弊社サポートへお問い合わせください。