1. イヤホンを充電してください。
・イヤホンを充電ケースに収納し、ケースのLEDが点灯するか確認してください。
・LEDが点灯しない場合は、イヤホンを収納し直してください。
・両方のイヤホンを十分に充電してから、再度お試しください。

2. 音が出ないイヤホンの電源を入れ直してください。
・音が出ないイヤホンを約3秒間長押しし、電源をオンにしてください。
・起動音が鳴るか確認してください。

3. イヤホンをリセットし、再ペアリングしてください。
・イヤホンを充電ケースに入れた状態で、ケースのボタンを約12秒間長押ししてください。
・リセット後は、イヤホンを充電ケースに入れたまま45秒以上待ってから取り出し、再度ペアリングしてください。