音が出ないときの対処法を教えて(Amazon Fire TV Stick接続時)
Amazon Fire TV Stickの設定にて、音声出力を「PCM」に変更してください。
Fire TVの世代やバージョンによって対応方法が異なります。
下記によくあるパターン2つを記載しますが、こちらに当てはまらない場合等はAmazon様へお問い合わせください。
【パターンA】
1.ホーム画面右にある「設定」(歯車のようなアイコン)を選択します。
2.【ディスプレイとサウンド】を選択します。
3.【オーディオ】を選択します。
4.【サラウンド音響】を選択します。
5.【PCM】を選択します。
6.動画や音楽を再生します。
【パターンB】
1.ホーム画面右にある「設定」(歯車のようなアイコン)を選択します。
2.【ディスプレイとサウンド】選択します。
3.【オーディオ】を選択します。
4.【Dolby Digital出力】にてDolby Digital Plusオフ もしくは Dolby Digital Plus自動 に変更します。
※上記の設定を行った後も一部の映画などで音声が出ない場合は、
再生中にAmazon Fire TV Stickのリモコンのメニューボタンを押すとオプションが出るので、
そちらで音声をステレオに変更もお試しください。