1.イヤホンの充電端子を確認してください。

・初回使用時は、左右のイヤホンの充電端子に貼られている絶縁シールを剥がしてください。
・絶縁シールが貼られたままの場合、イヤホンを充電できません。

2.イヤホンを充電ケースに正しく収納してください。

・左右のイヤホンを充電ケースの奥まで確実に収納してください。
・イヤホンを片方ずつ収納するたびに、ケースのLEDが点灯することを確認してください。
・ケースのLEDが点灯すると、イヤホンの充電が開始されています。

3.充電端子の汚れを確認してください。

イヤホンと充電ケースの充電端子に汚れや異物が付着している場合は、乾いた柔らかい布などで拭き取ってください。

4.充電ケースを十分に充電してください。

充電ケースのバッテリー残量がない場合はイヤホンを充電できないため、付属のUSB-C充電ケーブルを使用して充電ケースを十分に充電してください。

5.充電ケーブルとUSB電源アダプターを確認してください。

USB-C充電ケーブルとUSB電源アダプターが正しく接続されているか確認してください。

6.別の充電ケーブルやUSB電源アダプターを使用してください。

改善しない場合は、正常に使用できる別のUSB-C充電ケーブルやUSB電源アダプターに交換して、再度充電してください。